LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

o9 bet আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ডিভাইস ডেটা সংরক্ষণ করে যাতে লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা নিরবচ্ছিন্ন থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য...

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিতৃতীয় পক্ষের সীমিত শেয়ারিংডিভাইস ও লোকেশন তথ্য
o9 bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান এই বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তর দেয় এবং ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ভালো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে "গোপনীয়তা" বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপনার ডেটা অনুরোধ পর্যালোচনা শুরু করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ প্রদান করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং "গোপনীয়তা পছন্দ" ট্যাবে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি টগল করতে, সংরক্ষিত সেশন ইতিহাস দেখতে এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ ডাউনলোড করতে পারেন। এই বিকল্পগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়।

স্বচ্ছতা স্তম্ভ

কেন এই নীতি আপনার বিশ্বাসযোগ্য

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছি এমন ভাষায় যা প্রকৃতপক্ষে ব্যবহার করা হয় এবং o9 bet প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ বিন্দুতে ডেটা প্রবাহের সাথে মিলিত। আমরা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী নাম উল্লেখ...

সুনির্দিষ্ট সংগ্রহ

আমরা প্রতিটি ডেটা ফিল্ড তালিকাভুক্ত করি যা নিবন্ধন ফর্ম, পেমেন্ট ইনপুট এবং লগইন সেশন থেকে সংগ্রহ করা হয়, কেবল "আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি" বলার পরিবর্তে অস্পষ্ট বাক্য। এই স্বচ্ছতা আপনাকে দেখায় ঠিক কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন এটি প্রয়োজন।

এনক্রিপশন পদ্ধতি

আমরা ট্রানজিট এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ এনক্রিপশন উভয় বর্ণনা করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং পেমেন্ট টোকেন সংরক্ষিত হয়। এই প্রযুক্তিগত বিস্তারিত প্রমাণ দেয় যে আমরা ডেটা সুরক্ষা পরিচালনা করি।

তৃতীয় পক্ষ নাম

আমরা প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এপিআই এবং সাপোর্ট চ্যাট সফটওয়্যার নাম করি যার সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি এবং ব্যাখ্যা করি কোন ফিল্ড তারা অ্যাক্সেস করে। এই তালিকা আপনাকে ট্র্যাক করতে সাহায্য করে কে আপনার তথ্য দেখে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা নির্দিষ্ট করি যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কতদিন আমরা লেনদেন ইতিহাস রাখি, কখন সেশন লগ মুছে ফেলা হয় এবং কখন ডিভাইস পরিচয় পুরানো হয়ে যায়। এই সময়সীমা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে মেলে।

আপডেট ইতিহাস

প্রতিবার যখন আমরা এই নীতি পুনর্বিবেচনা করি, আমরা পরিবর্তন লগ পৃষ্ঠার শীর্ষে পোস্ট করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী নতুন এবং কেন আমরা পাঠ্য আপডেট করেছি। এই স্বচ্ছতা আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে।

ব্যবহারকারী অধিকার

আমরা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং ডেটা পোর্টেবিলিটি জন্য পদক্ষেপ লিখি যাতে আপনি জানেন কীভাবে প্রতিটি অধিকার প্রয়োগ করবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে প্রতিটি কর্ম উপলব্ধ।

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে ফিট করে

o9 bet গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি পৃষ্ঠাগুলির সাথে একসঙ্গে কাজ করে যাতে প্ল্যাটফর্মের সমস্ত দিক জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা অনুশীলন প্রদান করে। এই বিভাগটি...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ কভার করে। উভয় নথি একসাথে পড়ুন অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পূর্ণ ছবি জন্য।
পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন পেমেন্ট ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আমাদের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বিস্তারিত করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি কী ডেটা সুরক্ষিত করা হচ্ছে এবং কে এটি দেখতে পায় তা কভার করে। উভয় একসাথে আমাদের সুরক্ষা স্থাপত্য সম্পূর্ণ দৃশ্য দেয়।
অ্যাকাউন্ট ডেলিশন
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, শর্তাবলী বন্ধ পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট করে কখন আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি এবং কী রেকর্ড রাখা হয় আইনি কারণে।
কুকি ব্যবহার
আমাদের কুকি নোটিশ লিস্ট করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং সেশন পরিচয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসঙ্গে পড়ুন সম্পূর্ণ চিত্রের জন্য।
মার্কেটিং পছন্দ
আমাদের পেমেন্ট নীতি প্রচার নিয়ম কভার করে এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার মার্কেটিং সম্মতি ট্র্যাক করি এবং কীভাবে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ আলিঙ্গন
আমাদের শর্তাবলী উল্লেখ করে যে আমরা তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা তাদের নাম করে এবং ব্যাখ্যা করে কোন সেশন ডেটা তারা দেখতে পায় যখন আপনি তাদের স্লট বা লাইভ টেবিল লোড করেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সংজ্ঞায়িত করে

o9 bet গোপনীয়তা অনুশীলন শুধুমাত্র পাঠ্য নয় বরং আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার প্রতিটি স্তরে নির্মিত। নিবন্ধন প্রবাহ থেকে শুরু করে সেশন লগআউট পর্যন্ত, আমরা ডেটা সংগ্রহ...

স্বচ্ছ নিবন্ধন যখন আপনি সাইন আপ ফর্ম পূরণ করেন, প্রতিটি ফিল্ড একটি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা আপনাকে সংরক্ষিত ডেটার সারাংশ দেখায় যার মধ্যে...
সেশন সূচক যখন আপনি লবিতে লগইন থাকেন, টপ ব্যারে একটি সবুজ আইকন...
পেমেন্ট রেকর্ড প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার ব্যাংকিং ট্যাবে টাইমস্ট্যাম্প...
গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুর গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস নোটিফিকেশন এবং...
মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিচে একটি লাল "ডেটা মুছুন" বোতাম একটি ফর্ম...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি যা আপনি নিবন্ধন এবং পেমেন্ট প্রবাহে প্রদান করেন। আমরা লগইন সেশন ডেটাও রাখি যার মধ্যে রয়েছে আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার সংস্করণ নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করি এবং টোকেনাইজড ফরম্যাটে স্টোরেজে রাখি যাতে সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে কখনো প্রদর্শিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি এবং পেমেন্ট প্রসেসর অন্যান্য সংবেদনশীল বিবরণ ধারণ করে।

আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট টিম এবং প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও এপিআই আপনার ডেটার সীমিত অংশ দেখে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শেয়ারিং শুধুমাত্র সেবা সরবরাহের জন্য।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" নির্বাচন করুন। আমরা JSON ফরম্যাটে একটি ফাইল তৈরি করি যার মধ্যে রয়েছে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, লগইন এবং গেম ইতিহাস এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইল করি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার মুছে ফেলার ফর্ম ব্যবহার করে অথবা [email protected] এ ইমেইল করে আপনি বিশেষ তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন আমাদের রেকর্ড রাখতে বাধ্য করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা তিন বছরের জন্য আর্থিক রেকর্ড রাখি আইনি সম্মতির জন্য এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মার্কেটিং পছন্দ বিভাগে ইমেইল এবং এসএমএস টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন সতর্কতা পাবেন এমনকি যদি প্রচার বার্তা বন্ধ থাকে।